購買商品《滿點吐息、快朝酵素、兆活果実》相關處理事宜

若您在Ventuno購買商品《滿點吐息、快朝酵素、兆活果実》，並且遇到需要退貨、取消定期、查詢物流等相關問題時，
因 AFTEE 僅提供代收付款服務，並非販售商品的商家，無法協助您與訂單和貨物相關的問題，例如：取消 / 變更訂單、處理退貨與查詢退貨規則、查詢物流狀況等。

若有寄信給客服信箱，但尚未收到回信的狀況，請拉至最下方。

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聯絡資訊

舉凡購買商品《滿點吐息、快朝酵素、兆活果実》，並且遇到需要退貨、取消定期、查詢物流等相關問題時，
您都可以透過下面方式聯絡店舖：

店鋪名稱：VENTUNO CO.,LTD
電話號碼：02-8978-1770
電子信箱：support@ventuno.tw

※若電話未接有可能較多消費者撥打客服專線而忙線中，您可以稍後再撥打或是改寄Email聯絡

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信件內容

為加速 Ventuno 客服人員處理，您可以在信件附上以下內容，讓Ventuno的客服人員可以盡快協助您做處理。
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訂購姓名：
聯絡電話：
訂購時填寫的E-MAIL：
訂購商品：
想請Ventuno客服協助處理以下需求：
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搜尋信件

若您沒收到信件，可以使用以下兩個關鍵字在信箱進行搜索，
「這裡是VENTUNO 網路商城客服中心」
「support@ventuno.tw」
以免客服回信被過濾到廣告信箱。

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寄信後未收到回覆

一般客服回信需要三至五個工作天。

若您寄信後一個禮拜內沒有得到回應，麻煩您留下您的〈姓名、電話號碼〉，並提供您寄送信件的畫面截圖和寄信日期，協助AFTEE客服人員作後續的確認。